危機公關目前是放在一些中小型企業面前的一道難題，許多企業當遇到公關危機時往往一時不知所措，然后想各種辦法進行彌補，可是當公關危機發生后再進行維護，已經遲了，就算是危機公關公司進行了完美的操作，一定程度上還是會或多或少的都會對企業的美譽度形成必定程度的影響。

那么在處理危機公關的關鍵點超越之路又在何方呢！咱們不能單純地從危機公關這一塊來考慮問題，而應該做全盤考慮。即網絡危機公關應該是企業整合營銷方案中的最重要樞紐，企業在制定企業網絡營銷整合方案的時分網絡危機公關是必不可少的一環，且企業在組織營銷預算時，應拿出必定恰當的比率用于網絡公關開支。

許多企業必定會說這樣組織整合營銷方案后在危機公關沒發生就支出的情況下會形成費用的空轉下降網絡整合營銷的全體作用，這樣想就大錯特錯了，整合網絡公關是讓企業從整體營銷目的為出發、恰當組合、改進營運各種網絡媒介和機器， 并制訂出詳盡的綱要和操作步驟，整合網絡公關的絕對優勢在于，能夠協助企業下降沖動的網絡公關支出、進步網絡公關作用、建立網絡公關作用危險評價與信息反饋，有利于企業第一時間變更修改網絡公關方案，大大改進網絡公關作用，下降突發危機的概率以及時間及費用。