什么是整合營銷傳播?
IMC即整合營銷傳播(Integrated marketing communications),指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公共關系等。從管理的面向出發,包含生產、銷售、人力資源、研發、財務等管理元素,并且整合個別分散的傳播信息,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
通俗的講:
整合營銷(Integrated Marketing)是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
具體來說,整合營銷指的是調整和協調營銷組織,以在所有渠道上提供一致的、無縫的、以客戶為中心的內容體驗的過程。
① 在整合營銷傳播中,消費者處于核心地位。
② 對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎的。
③ 整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。
④ 以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什么媒體,其產品或服務的信息一定得清楚一致。
⑤ 以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。
整合營銷衡量標準
從商品端到用戶呈現端的視覺和產品調性統一,消費者體驗良好。
過程指標:
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項目組組建與推動
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商品端呈現(含產品、包裝輔料、賣點)
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視覺呈現(消費者感受)
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營銷節奏把控
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流程執行管控
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各項結果指標
品牌影響力指數(Google trends指數、媒體曝光量、社媒表現)
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關鍵詞指標
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用戶沉淀指標
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落地頁表現
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流量及轉化指標
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ROI