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      企業輿情風險防控措施有哪些

        眾所周知,隨著互聯網的飛速發展,網絡輿論輿情帶給企業的影響越來越大,輕則影響其聲譽和品牌形象,重則危害企業的生存與發展,輿情風險防控工作也因此成為企業經營管理工作中的一項重要內容。既是為了提升企業的輿情風險防范能力,減少輿情事件的發生,與此同時也是為了做好輿情管理,當輿情事件發生時降低對自身帶來的負面影響。那么,企業輿情風險防控措施有哪些?下面一起跟瑞縈傳媒來看看吧。

      企業輿情風險防控措施有哪些

        一 、從自身做起,從源頭阻斷危機
        這就要求企業始終保持過硬的產品品質,建立全面的服務體系,規范的經營管理等,盡一切可能地鏟除輿情滋生的“土壤”。
        二、統一輿情管理思想,提高輿情風險認識
        首先,作為企業應該將輿情風險防控放在防控市場風險、防控信貸風險等同等重要的位置,加大考核力度,實施全面風險管理。此外,企業還應該從各個層面、各個環節、各個渠道,全面落實輿情風險防控措施,筑起一道防控輿情風險的“防火墻”。
        三、完善輿情管理應對機制,提升危機應變能力
        1、定期或不定期的開展網絡輿情風險排查工作,具體可以利用人工搜索的方式,也可以借助輿情管理系統,如五節商情,實時自動地采集全網輿情,自動識別,發現輿情主動向用戶發出告警,防止輿情事件爆發;
        2、落實主管部門,完善輿情風險報告機制,并完善輿情風險應急處置機制,做到當輿情事件即將爆發時,及時、主動、快速,力爭把輿情風險管理控制在萌芽狀態;
        3、建立系統的輿情風險化解機制,尤其是要學會抓住輿情風險源頭,可以利用專用的企業輿情管理系統五節商情,幫助用戶自動挖掘輿情演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節點等,便于企業分析,鎖定危機源頭,制定有針對性的危機應對措施;
        4、建立輿情風險整改機制,即總結經驗教訓,舉一反三,為以后那些潛在和未知的危機事件處理提供借鑒參考。

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