小紅書分析根據內容供需客戶的心理需求，小紅書app開發設計了強大的內容制作模塊，這也是其獲得總流量的第一個成功因素，也是小紅書精確流量的切入點，帶來了優秀的軟件客戶體驗。

回收總流量是第一步，造成高客戶忠誠度是第二步。粘性來自客戶體驗，客戶體驗由三個層面組成:商品的基本感受、內容的對策和社交媒體的氛圍。

1)商品基本工作經驗:

我選擇了商品的具體內容來顯示網頁作為分析目標。

這是優秀的設備和人機交互能力。互動交流很簡單，很容易入門。精心策劃，內容按序展示，目地確立，學習培訓具有重要意義。

2)內容呈現對策：

小紅書app內容呈現對策是客戶畫像(長期)自動更新(及時)。

不要低估互聯網技術中的每一個姿勢商品，無論是點擊、左右滾動、上下拔號，甚至是發呆，數據收集實體模型都會將這個姿勢量化分析成數據信息進行記錄。

客戶畫像是客戶生命中所有個人行為的綜合輸出，是長期結果。其功能是，當客戶沒有新的關鍵個人行為(如積極檢索)時，小紅書app也可以根據客戶畫像展示內容，讓客戶不容易對服務平臺感到冷淡。

也就是說，自動更新是客戶有關鍵個人行為時的及時反映。例如，檢索IG信息后，返回發現網頁，我可以立即按照一定的權重值表示與電子競技相關的內容。

這里有這么多有趣的內容，這也是分析客戶忠誠度的關鍵功能。

關鍵個人行為引起的客戶肖像新層次，應根據肖像的迭代更新和時間段的變化進行權重計算和去權重計算。我覺得室內空間也有提升。

例:我是一個今年高考八年的人。五天前，我搜索了今年的高考，有時會幫助我獲得豐富的物理考試材料。

3)社交媒體空氣：

這也是現階段內容服務平臺的一貫設計風格，引入社交媒體促進新內容的發生和交易。三兩句話，社交媒體的氛圍往往很好，因為服務平臺上沒有明顯的怨恨，給用戶一種一體化的愛的感覺，一種想要留下的溝通場景。

這與服務平臺的管理風格和方式有關。

小紅書app商品的體驗真的很好。對策與社交媒體氛圍的融合，促使客戶具有客戶忠誠度，值得深入分析。

提高實體模型的終極總流量。

小紅書創造出經歷了客戶忠誠度高的商品后，這三步是做大板塊，完成業務規模的提升。總流量不斷提高六年的方式，也是對小紅書app資源的充分引入。