先來了解一下危機公關的含義:是指應對危機的有關機制,具有意外性、聚焦性、破壞性和緊迫性。危機公關對于國家、企業、個人等等都具有重要作用。那么選擇危機公關的目的是什么呢?一個足夠好的危機公關應該具備哪些特征?
危機公關的目的在于協調合作方和公眾之間的關系,是合作方與公眾之間的一座“橋梁”,因此不難得出一個好的危機公關應該具備由”危“轉”機“的能力。事物是具有雙面性的,輿論可以很愚蠢地對個人和企業造成很大的困擾,但是,如果適當利用好輿論,它也可以成為一個好的機會。
互聯網時代已經不是一個酒香不怕巷子深的時代了,拋開危機公關的5S原則和3T,危機公關該怎么選?以下三點是小編給大家的建議:
首先,行業經驗
老手與新手之間的差異是無法忽視的,對于不同的危機公關公司,所擅長的領域是存在差異的,選擇危機公關一定要選擇最合適的。
就拿合網慧通來說,在公關行業擁有近10年的實戰經驗和專業的理論知識,就對于危機公關公司來說,大家都知道,公關媒介是公關公司非常重要的組成部分,合網慧通具備的傳播行徑和媒體資源充分將媒介的重要性展示了出來,在文章質量和媒體資源方面都彰顯除了一定的專業和優質性。
第二點,行業聲譽
危機公關公司的行業聲譽要通過查詢,查詢什么?自然是資質和案例。在這個信息足夠透明化的網絡時代,大家可以更加快捷輕松地了解到危機公關公司的口碑。
在危機公關行業的口碑是憑借自身合作方的一致好評所積累出來的,在公關行業當中也打出了自己的一席之地。
當然,如果遇到比較棘手的危機公關問題還是應該首選知名的公關公司;如果只是遇到一些不是很棘手的危機公關問題,或者是只想做一些聲量傳播推廣和輿情優化等問題,可以按照以上方法進行篩選后選擇。