紅酒這個行業在引流的時候,需要公域和私域同時進行,通過短視頻的內容還有直播搭建多平臺矩陣像抖音、快手、小紅書、知乎、視頻號這樣大的流量平臺,都是引流入口。詳細了解各個行業私域運營方案和思路點擊我的主頁商業武器 - 知乎。
做分銷商城和社群是一個比較不錯的場景,分銷商城和建群的標準是一樣的,都是通過會員的分層來去建不同等級的,會員是根據消費金額劃分等級或者設置分傭層級,每一個會員選擇的類目不同會有不同的運營策略,推送的產品也是不一樣的,等級越高的會員享受的權益也會越多比如拿一些小眾的產品或者搶到熱銷款之類的。
像會員社群的話,里面的用戶都是從一個預備會員群導出來的,其實也就是我們經常說的泛粉群。在泛粉群通過下單或者直接付費加入會員,就可以進入到不同等級的會員群了,泛粉群人數大概是在300人左右,從運營節奏來看,整個運營周期要做長期的運營,中間不解散。
發送頻次是建群的前七天,推送密度比較高一些。后面開始周一到周五,在群里基本每天發八九條信息,周六 日相對要少一些,發三四條左右就可以了。發送時間主要集中在12點、14點、16點、18點、20點,每兩個小時往群里推一次內容,20點是一個固定環節叫做【8點檔】會在這個時間段去做一些秒殺活動。
分銷商城和社群里的內容主要以優惠活動為主,需要的產品品類非常多,這也是社群的一個特點,每天去推不同的產品,優惠活動多一些比如買酒送香檳杯、第二瓶半價秒殺還有曬好評贏禮物等一類的活動,不知道在群里做什么活動的人,可以學習一下這些玩法。第一個就是提高客單價的銷售策略做會員體系和每日訂購,我們做私域的目標是從眾多小C里面篩選出來優質的會員和小b分銷商,其實這些才是運營重心。
會員是可以幫著提高復購并且去增加用戶粘性的方法,今年很多公司在做私域的時候都已經開始主推會員了。
第二我們要學習私域如果客單價比較低的話,品類一定要高和多。
私域的核心優勢在于提高轉化和復購的速度,那客單價高的話通過長期的維護是可以提升轉化。但是低客單價就需要增加品類才能提高復購,可以通過低價高標的商品、低價日用產品用這些產品來吸引客戶來復購、湊單。
這樣才可以把私域的用戶盤活,畢竟用戶不會一直復購同一個產品,需要把一部分精力放在開發品類上,盡最大努力給用戶更多的選擇。
第三點引流文案要接地氣有感染力,給人一種通過文字就可以感覺到他們情緒的感覺比如酒的名字叫鳥酒、獅子歌歌、小花束等這樣的名字很容易讓人記住,不會像傳統酒商都是一些晦澀難懂的外國名,另外在用詞方面也可以抓住用戶的心理,比如爆款返場、占我便宜、獵奇尖貨這樣的詞,就會讓人覺得這個產品賣的非常好,不買的話有種錯過一個億的意思。這就是紅酒行業私域的運營方法希望可以幫到,正在做紅酒的你!