1. A電腦：A筆記本電腦在2006年被曝出質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費者對A的信任度遭到嚴(yán)重影響。A采取的危機公關(guān)對策是實行公開化策略，積極向媒體、消費者公開解釋情況，并及時對產(chǎn)品缺陷進(jìn)行調(diào)查和報告情況。

2. B超市：B超市在2012年被曝出在中國銷售過期肉類產(chǎn)品，這一事件在社交媒體和新聞媒體上引起軒然大波。B超市采取的主要對策是立即公開道歉并道歉，調(diào)查事情的原因、延遲商品的出售，加強從廠商到門店的檢查和監(jiān)管，并實施更嚴(yán)格的質(zhì)量管控措施。

3. C咖啡：C咖啡在2020年爆發(fā)的造假丑聞直接影響了公司現(xiàn)金流和股價。C咖啡采取的措施包括公開道歉、壓縮公司范圍限制擴張、調(diào)查相關(guān)員工并處理涉嫌造假行為的責(zé)任人、縮小公司人員規(guī)模、加強內(nèi)部監(jiān)控等。

總之，公關(guān)危機是一場嚴(yán)峻的考驗，企業(yè)必須采取強有力的措施才能化解危機，更重要的是機構(gòu)必須要有一套完整的危機公關(guān)計劃，避免危機防范不力，讓組織形象受到影響。