網絡輿情與應對策略主要包括以下幾個方面：
網絡輿情監測與預警機制：這包括學習網絡輿情監聽和預警的基礎知識，掌握網絡輿情的監測手段與工具，以及建立網絡輿情預警機制。
網絡輿情應對原則與處理流程：明確網絡輿情處理的原則，理解網絡輿情處理流程和方法，并通過案例分析來完善應對策略。
網絡危機公關的新媒體策略：了解新媒體對網絡危機公關的影響和作用，掌握微信、微博、抖音等主要新媒體平臺的應對策略，以及社交化媒體的應對策略。
網絡輿情應對的協同機制與實踐案例：學習輿情協同機制和組織架構設計，通過典型案例分析及應對策略來提升應對能力，并關注企業內部輿情管理與員工輿情教育。
品牌修復的策略和措施：了解品牌修復的概念和重要性，掌握具體的品牌修復策略和措施。
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