一是加強(qiáng)輿情監(jiān)控，建立輿情監(jiān)測(cè)體系；建立全面、多層次的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)機(jī)制是選擇輿情監(jiān)測(cè)體系的關(guān)鍵。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是腐敗網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)機(jī)制的重要基礎(chǔ)。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的基本要求是，網(wǎng)絡(luò)輿情信息的采集不能局限于各類新聞報(bào)紙，還需要密切關(guān)注各類腐敗行為、群體性事件和突發(fā)事件的實(shí)時(shí)信息。關(guān)于腐敗的輿論和輿論，特別是建設(shè)性輿論，對(duì)人民群眾對(duì)反腐敗政策措施的感受、意見和建議產(chǎn)生積極影響。這對(duì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的技術(shù)提出了很高的要求。輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是一個(gè)高質(zhì)量的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，主要包括信息采集、數(shù)據(jù)挖掘、文本分類、聚類、視點(diǎn)位置識(shí)別、話題檢測(cè)與跟蹤、自動(dòng)摘要、語義識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)，其中最重要的是第一次負(fù)面信息警告。

 

二是建立敏感的輿情研判分析機(jī)制，準(zhǔn)確掌握事件真相，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)生成的報(bào)告自動(dòng)獲取。綜合分析有助于敏感輿情的發(fā)展趨勢(shì)，為后續(xù)輿情處置政策實(shí)施的準(zhǔn)確性、節(jié)約時(shí)間和精力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

三是做好善后工作，轉(zhuǎn)變責(zé)任，追究責(zé)任，堅(jiān)持公正原則，妥善處理。

 

四是強(qiáng)化危機(jī)公關(guān)意識(shí)，做好新聞發(fā)布工作。整個(gè)單位要有統(tǒng)一的口徑。如果敏感事件是謠言，一定要積極找權(quán)威第三方進(jìn)行全面調(diào)查，還我方清白。

以上內(nèi)容由瑞縈公關(guān)公司小編精心組織。盾牌公關(guān)公司專注于品牌維護(hù)、危機(jī)公關(guān)處理、網(wǎng)絡(luò)輿情口碑維護(hù)、負(fù)面信息處理等服務(wù)。有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為您和企業(yè)保駕護(hù)航。