雖然陣營(yíng)在商界排名第一，但其信譽(yù)絕不能低于陣營(yíng)的信譽(yù)。品牌的聲譽(yù)意味著企業(yè)或集團(tuán)公司的聲譽(yù)，但也意味著企業(yè)或集團(tuán)中既得利益者的聲譽(yù)。

 

因此，對(duì)國(guó)際知名品牌所有負(fù)面信息事件最關(guān)心的是聲譽(yù)損害，品牌背后的股東確實(shí)明白，對(duì)資產(chǎn)的損害只是暫時(shí)的減記，但目前聲譽(yù)損失所引起的連鎖反應(yīng)不能被這種標(biāo)記所保留，在品牌發(fā)展趨勢(shì)的全過(guò)程中，如何積累大眾對(duì)品牌的信任和聲譽(yù)也成為許多品牌更加關(guān)心的問(wèn)題。

 

隨著品牌的發(fā)展趨勢(shì)，大量的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部也會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，以往的品牌營(yíng)銷規(guī)劃停滯不前，如何理清在品牌營(yíng)銷中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益已成為一個(gè)難題。事實(shí)上，公關(guān)營(yíng)銷中聲譽(yù)的反映是品牌相關(guān)工作的最佳標(biāo)準(zhǔn)之一，品牌聲譽(yù)不僅包括品牌效應(yīng)、品牌認(rèn)同度和品牌思想，而且也是品牌滿意度前瞻性傳播和品牌綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)的首要條件。

 

我們用xx來(lái)描述危機(jī)的逆轉(zhuǎn)，有時(shí)事件必須分為內(nèi)部和外部的聯(lián)系才能看到危機(jī)的類型。孟婦女無(wú)緣無(wú)故地在澳大利亞發(fā)生了很多事件，這對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是大國(guó)與海外政治關(guān)系中的一個(gè)難題，但對(duì)于海外人民來(lái)說(shuō)，一旦報(bào)道，第一個(gè)想法必須非常接近信任危機(jī)的程度。就XX品牌在國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Χ裕@個(gè)問(wèn)題，比如粗心大意，將導(dǎo)致一場(chǎng)無(wú)法結(jié)束和解釋的嚴(yán)重危機(jī)。

 

在孟女和公關(guān)精英隊(duì)伍的努力下，中國(guó)群眾的心態(tài)和情結(jié)得到了成功的激發(fā)。當(dāng)時(shí)，XX的公關(guān)精英團(tuán)隊(duì)和孟女的行為非常理性，可見(jiàn)公關(guān)手段已經(jīng)成為一項(xiàng)必要的措施。在外國(guó)新聞媒體面前，xx的關(guān)鍵人物華為任正非也很少接受采訪，其間他不僅表達(dá)了對(duì)孟婦女的關(guān)心和信任，還承包了公關(guān)精英團(tuán)隊(duì)策劃的公關(guān)對(duì)策，成功地扭轉(zhuǎn)了外國(guó)媒體的宣傳規(guī)劃，成功地為XX做了一次成功的營(yíng)銷活動(dòng)。

 

為了扭轉(zhuǎn)或避免品牌危機(jī)，企業(yè)管理者認(rèn)為，在整個(gè)生存和發(fā)展趨勢(shì)中，危機(jī)必然會(huì)發(fā)生，這是不可避免的，許多難題，如經(jīng)營(yíng)危機(jī)、相關(guān)危機(jī)、法律法規(guī)危機(jī)等，都可以根據(jù)公共關(guān)系加以解決，甚至有機(jī)會(huì)將危機(jī)轉(zhuǎn)化為品牌建設(shè)。