公司時時刻刻都會發(fā)生突發(fā)的事件，這個時候的群眾好奇心一定會快速的上升，為了可以滿足群眾的八卦心態(tài)和媒體想取得高度的關(guān)注，一定會爭相報導(dǎo)，想變成群眾的輿論中心，這個情況下公司如果沒有想掩蓋住真相的客觀真實的情況，新聞媒體挖掘就會想盡辦法，無所不用其極的曝光這個負(fù)面消息。

　　公司在處理媒體的負(fù)面新聞消息 的時候，應(yīng)該盡量避免產(chǎn)生分歧，采用恰當(dāng)合理的處理方案來解決這類負(fù)面新聞消息。

　　（1）分析當(dāng)前局勢

　　當(dāng)公司突然產(chǎn)生負(fù)面突發(fā)事件的情況下，在這種情況下公司理應(yīng)沉下心來，客觀冷靜地分析當(dāng)前局勢，盡管此時此刻網(wǎng)絡(luò)輿論針對于公司來說是不利的，但是公司理應(yīng)積極尋找負(fù)面新聞消息中存在的問題，客觀真實的澄清不尊重事實，存在捏造的一部分，理智對待不實報導(dǎo)，采用正確的角度注重報導(dǎo)中存在的問題。

　　（2）付諸實踐

　　普遍來說，群眾知道公司的信息大部分是從新聞媒體方面獲得，當(dāng)群眾在不明真相的情況看到新聞媒體對于公司的一系列相關(guān)負(fù)面消息，新聞媒體起到的的是聯(lián)系者的重要作用，群眾自然而然會偏向新聞媒體的一邊，而如果公司與新聞媒體產(chǎn)生分歧只會讓公司本身受到損害，因而公司在處理新聞媒體的負(fù)面消息時理應(yīng)　理性處理，不產(chǎn)生反面分歧。

公司在處理所有新聞報道，尤其是負(fù)面消息，都應(yīng)該謹(jǐn)慎發(fā)言，根據(jù)事實說話，因為一切回應(yīng)意味著的是道德品質(zhì)和隸屬組織或者是危機公關(guān)的見解。