任何事情都是具有雙面性的，公司在爆發問題的情況下，在合作伙伴中來就是說存在著隱患;可是在每天都在預防這些頭發事件的人來說，負面信息爆發存在隱患的同時還有機遇，有著對公司發展的益處。對于公司來說都是必須在一次次應對困難之中汲取經驗，這樣才可以了解危機公關的實際意義。

　　公司在爆發危機事件的時候肯定會去想該怎樣去解決，危機公關在公司眼中實際上就是協助公司解決困難的。然而公司在解決危機事件對策有差異性的情況下，危機公關可以發揮的使用價值及其實際效果也會有非常大的差別。所以，人們可以看得出來，危機公關的使用價值與公司應對危機時的對策和實際操作過程都非常重要。

　　危機公關的使用價值

　　　危機公關的作用就是解決公司困難這是所有的媒體公關人對危機公關的基本了解，同時也是危機公關對公司的核心理念反映。這樣可以引起公司出現窘境的特性是不一樣的。

首先，解決困難的危機公關第一個使用價值就是協助公司處理當下爆發問題。

然后，維護公司內部運營管理的平穩。危機事件突發的情況下，許多公司都是倉皇失措的，危機公關團隊這個時候就是黑夜里面突然出現的星星一樣，為公司點明了方向。優質專業的危機公關解決對策，公司運營平穩發展相對來說將會長期保持。

　　最后，危機公關團隊會一定水平上清除網絡輿論繼續散播的發展趨勢，讓公司免遭二次損害，把危機事件對公司損害降到最低。