如何處理互聯網危機公關輿情窘境

互聯網輿情是以某一特殊事情為發醇體，互聯網上各種建議的總數。而當某一類建議占有了主導性或得到了大部分人的認可，便產生了社會輿論。伴隨著互聯網技術的發展趨勢，互聯網輿論導向在普通民眾社會發展中日益突顯出巨大的力量，為中國公民大力開展社會主義民主，馬上地揭秘司法部門全過程中的不公平個人行為，推動公正司法產生方便快捷的新方法。另外，互聯網輿情窘境也一定水平危害了司法部門需有的自覺性。如何客觀看待互聯網輿情，尤其是如何有效精準定位互聯網輿情與公正司法中間的關聯，是當今不可逃避的難題。

一、差別與矛盾

1.社會輿論的開放式與司法部門主題活動的相對性封閉型。

互聯網的開放式規定處理網絡輿情窘境務必盡量公開透明、透明度。從近些年的實踐活動看，互聯網輿情產生后，根據舉辦記者招待會、聽證制度，發布監控視頻等重要直接證據，大限度地達到群眾自主權和參與權，以公開化以民為本，是處理網絡輿情窘境的重要途徑。但司法部門具備相對性的自覺性和封閉型，司法部門主題活動有其獨特的運行規律性，必須與社會發展維持適當的防護，清除各式各樣公共權力、社會發展陣營和文化傳媒社會輿論不適度的命令、影響和危害，才可以能夠更好地確保司法人員依法辦案和公正司法。在處理網絡輿情窘境時，司法權運作全過程中的這類相對性封閉型，不利馬上平復互聯網輿情、化解危機。

2.社會輿論的突發與司法部門主題活動的流程化。

社會輿論的產生和發展趨勢具備較強的偶發、突發和可燃性特點。在輿情事件出芽前期，馬上合理地匯聚、剖析和發布消息，時間處理和管理決策，對化解危機尤為重要。而在司法部門主題活動中，公平和程序流程卻優先選擇于高效率。進行司法部門主題活動務必嚴苛依照相關法律法規，有一套在外部來看非常繁雜的程序流程和一段較為冗雜的周期時間，不但無法在時間作出對案子的處分決定，也無法在較短的時間內查清并公布真相，造成司法部門在申請辦理涉及到輿情事件的案子時，通常遭遇左右為難處境：假如嚴苛依照程序流程審理案件，不利馬上合理處理網絡輿情;假如以放棄程序流程為成本“快訴快審快判”，又很有可能欲速則不達，開啟新的網絡輿情窘境，危害司法公信力。

3.社會輿論的情緒性與司法部門主題活動的專業能力。