在雜亂的網絡傳播時代，層出不窮的各種熱點事件及創意可謂“亂花漸欲迷人眼”。

以前著名廣告大師約翰·沃納梅克說過：“我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了”，其實這句話同樣適用于如今的公關推廣。

正如很多叫好不叫座的案例一樣，流量大而銷售效果差的現象可以說是比比皆是。如何在快節奏的營銷環境中從容保持本心，用研究的思維去做創意推廣，這樣的說法大家應該都能有所共鳴。

三個公關一臺戲，好戲連臺。如何在新的傳播環境中把握住品牌推廣的關鍵，是大多數品牌公關從業者共同關心的話題，瑞縈傳媒來聊一聊品牌公關的心得和方法論。

首先，當前傳播環境最大的變化有三點：

1、在于隨著網絡輿論重要性的加強，受眾話語權得到前所未有的凸顯，而傳統權威媒體的重要性則日漸衰落。

2、信息覆蓋和傳播節奏迅速加快，很多傳播者及受眾對信息的認知了解日趨淺層，只追求更大的視覺及新奇性沖擊，而對底蘊要求和信息深度有所忽略。

3、是傳播機制扁平化，意見領袖更加普及且門檻降低，粉絲效應日益明顯。

盡管傳播環境發生了如此大的變化，但是瑞縈傳媒認為對公關從業人員而言，深度研究產品、營銷、渠道及消費者心智仍是應該堅持的出發點。縱觀當前熱門公關案例，可以發現創意點子和噱頭隨處可見，但是對創意新奇和博人眼球的過分追求容易導致與銷售脫節的“叫好不叫座”現象，好的創意應該是基于對產品差異點及消費者心智空白點的深度了解，才能在創造流量同時有效帶動銷售。

瑞縈傳媒覺得在當前的市場環境下，品牌公關最為重要的四個關鍵詞應該是“新四化”，即：定制化、實效化、體制化、風控化。

定制化：指的是一切品牌公關都應從品牌自身的產品、市場競爭環境、消費者關注點幾個方面去衡量，切忌模仿和跟隨；

實效化：是指企業的一切推廣行為都應最終為銷售服務，所有創意導流的關注焦點都應該是吸引消費者的獨特品牌理念或產品賣點；

體制化：是一切推廣的根本，無論是正面信息輸出還是負面信息管控，都需要建立一個科學的公關組織架構，才能加強企業的輿論管理及風險應對能力，減少不必要的消耗環節；

風控化：在當前快速傳播的網絡環境下尤為重要，建議企業可在日常加強對政策變動、行業監管、競品動態、消費者觀點、自身信息等方面的全面監控及分析，才能做到對全局了如指掌，動靜自若。