公關(guān)即公共關(guān)系，是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境、影響其生存與發(fā)展的那部分公眾的一種社會關(guān)系，其中人際交往是公共關(guān)系最基本的活動之一。據(jù)統(tǒng)計資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上。

所謂國際公關(guān)，是指一組織針對本國以外公眾所進(jìn)行的公關(guān)活動或?qū)庥兄@著影響的公關(guān)活動。在企業(yè)中，國際公關(guān)是指企業(yè)為增進(jìn)公眾的信任和支持，利用傳播的手段以及各形式的國際交往，樹立企業(yè)的良好形象，協(xié)調(diào)企業(yè)與社會、企業(yè)與消費者，以及企業(yè)與其他同行關(guān)系的活動。

那么如何提高自身公關(guān)能力？

首先，要能寫會說，可以嘗試參加辯論賽，寫長篇文章，養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣等來培養(yǎng)語言表達(dá)能力；其次，可以通過參加社會活動廣結(jié)良緣、廣交朋友，培養(yǎng)公眾交往能力；還需要學(xué)會分析，在日常工作中要注意培養(yǎng)觀察問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力，養(yǎng)成凡事有計劃有總結(jié)的習(xí)慣，培養(yǎng)自己的組織管理能力......