在危機公關中，網絡輿情信息監測是至關重要的一環。以下是一些具體的方法和策略：

1. 確定監測關鍵詞

企業首先需要確定輿情監測的關鍵詞，包括企業名稱、品牌名稱、核心產品、高管等。此外，企業還可以將競爭對手、行業趨勢等納入監測范圍，以全面了解市場動態。

2. 選擇監測渠道

企業應選擇適合的監測渠道，如社交媒體、新聞網站、論壇、博客等。這些渠道是消費者獲取和分享信息的主要途徑，可以幫助企業快速捕捉輿情動態。

3. 利用輿情監測工具

企業可以利用專業的輿情監測工具，如同花順輿情監測、雪球輿情監測等，對關鍵詞和渠道進行實時監測。這些工具可以自動收集、整理和分析網絡上的輿情信息，幫助企業快速發現潛在的品牌危機。

4. 建立預警機制

企業需要制定預警標準，以判斷輿情是否具有危機潛質。預警標準可以包括信息傳播速度、負面情緒指數、涉及人物等。企業應根據自身的實際情況和行業特點制定合適的預警標準。同時，建立完善的預警流程，明確責任人和預警信息的傳遞渠道。一旦發現潛在的品牌危機，應立即啟動預警流程，將信息傳遞給相關部門和人員，以便及時采取應對措施。

5. 持續監測和數據分析

輿情監測并不是一次性的任務，而是需要持續進行的。這就需要輿情監測人員每天都要在網絡上進行大量的搜索和閱讀，以便及時發現任何可能對企業產生影響的信息。同時，對收集到的數據進行分析也是輿情監測的重要一環，這包括對信息的來源、傳播范圍、影響力等進行深入的分析，以便更準確地了解輿情的發展趨勢。

6. 報告編寫和應對策略制定

輿情監測的結果需要以報告的形式呈現給企業的決策者。這就需要輿情監測人員將復雜的數據和分析結果轉化為易于理解的報告，以便決策者能夠快速掌握輿情的最新動態。根據輿情監測的結果，輿情監測人員還需要幫助企業制定出有效的應對策略，這包括如何回應負面信息，如何轉化危機為機會等。

通過上述方法和策略，企業可以有效地進行網絡輿情信息監測，及時發現并應對潛在的危機，保護企業的品牌形象和市場地位。