什么是品牌推廣經驗?企業在品牌推廣的過程中,給顧客帶來各種體驗,包括產品體驗、服務體驗、個性化體驗、精神體驗等,這些體驗對品牌推廣的有效性非常重要,如果你反映出一個良好的體驗,客戶將非常認同品牌,并愿意為您的產品付費。
品牌推廣經驗
產品體驗:消費者通過產品體驗滿足自己的生理需求。如果產品味道好,用戶就會吃它,而且他們會很容易使用它。他們總是在生理層面上與消費者有某種關系。
業績體驗:消費者通過績效體驗(業務績效、技術進步)滿足安全需求。這是先進的品牌推廣體驗必然帶來的效果。
服務體驗:消費者通過服務體驗滿足自己的情感需求。通過服務,我們可以從更深的層次滲透到消費者的內心情感層次。讓他們對品牌有初步的忠誠。品牌忠誠從情感需求開始。
個性體驗:消費者通過個性體驗滿足內心的尊重需求。消費者需要有存在感。這種存在感是通過品牌個性賦予的。更關心和忠誠于你的品牌的是他們。
精神體驗:消費者通過精神體驗(品牌、產品和服務背后的價值)滿足自我實現的需要。為什么楚橙賣得好呢?因為它在消費者的精神層面,鼓舞人心,積極的精力,奮斗,這種思想是根深蒂固的。讓消費者的心有一種共鳴,這種共鳴促進了楚橙的快速發做體驗,參與感也很重要。它帶來了征服的體驗。
服務體驗:參與感是什么?你需要把你的客戶劃分為"扇層、活躍層、朋友層、家庭層"。內部越多,核心越多,以便設計與不同層次的客戶溝通的方式。例如,活性粉末可以參與產品的概念測試;家庭粉末可以直接參與產品設計。即使采用了一些產品設計概念,也可以賦予它們一些好處,并以它們命名。
以一部米式流動電話為例。在參與方面,做得更好的國內品牌可能是某一米。在某一米范圍內有一個橙色星期五的活動。每周五,你改進的一些產品從周一到周四都會被推給粉絲。讓每個人都使用它,讓每個人發表自己的意見。當然,某一米的風扇也是分層的。這樣,一份大米就把整個星期五變成了與粉絲溝通的紐帶。某一米的參與感特別好,參與到一種很好的玩法中,我們就有了一種很好的稻谷體驗。如果你經歷得很好,你的態度就會開始改變。如果你改變你的態度,它會導致行為的改變。當行為發生變化時,一米手機將被出售。
品牌推廣的體驗是如此神奇,如果體驗是好的,效果是努力的兩倍,如果體驗不好,就會浪費更多的精力。我希望當我們做品牌推廣時,我們能讓客戶有一個好的體驗。