企業應該如何開展品牌公關更有效呢?
一、明確目標——塑造組織形象
要做的工作包括:
(1)掌握別人如何看自已:用市場調查研究報告和競爭者分析確定組織面對的品牌優勢、缺陷、機會和威脅
②確定自已要變成什么:為品牌做一個精確定位,用多元化、簡練、聚焦的方式一句話描述品牌
(2)確定自已要跟人講什么:做出一套有事實有洞悉的話術,在主題風格不會改變的情況下不斷的創新內容,在所有擴大開放溝通中運用這一些話術。
二、確定受眾——務必影響到的群體
要做的工作包括:
(1)確定所有群體:依據公司發展的戰略目標,列舉務必影響到的群體和渠道,很有可能你的這個品牌,政府、新聞媒體、顧客、產業協會、非政府組都很重要,在制訂戰略的時候,務必不能忽視主要的和潛在的對品牌有極大影響到的群體。
(2)確定務必影響到的主要群體:比如特朗普總統能獲得美國總統大選,關鍵在他拿下了中西部地區一些“搖擺州”,而對適用共和黨的鐵桿州,壓根就不在意
(3)確定不一樣的發展階段的具體影響到群體:對政策限制相對比較大的行業領域,如金融互聯網,剛開始影響到政府尤其主要;對產品遍及市場的品牌,新聞媒體、消費者協會可能是具體影響到群體
(4)確定不一樣的地區的對于不一樣的地區的行業領域限制,比如對一個全球企業來講文化特點就特別主要,比如在海外某一些行業領域要特別重視工會,而在伊斯蘭國家宗教力量特別主要。