移動互聯網時代，變了人們的生活方式，也催生了新的媒體形式——網絡新媒體。網絡新媒體是目前最流行的媒體之一。互聯網網絡媒體技術相對于中國傳統教學媒體的電視、廣播、報紙等媒體被定義為“第四媒體”。《嚴格來》稱，網絡媒體是新聞媒體利用互聯網傳播新聞報道的傳播工具。

再看一下，度娘給我們網絡公關的定義。網絡公關（PRonline）又叫線上公關或e公關，它利用我國互聯網的高科技表達技術手段營造一個企業文化形象，為現代社會公共利益關系發展提供了新的思維教學方式、策劃思路和傳播媒介。

網絡媒體公關傳播特征分析

（1）內容表現特征

1）多樣性

與傳統媒體時間和空間的局限性相比，網絡信息傳播的多樣性具有很大的優勢。而從傳播介質上來看其優勢也較傳統文化媒介明顯，如手機、電視、計算機和其它智能技術設備進行網絡都可以通過實現中國傳播，并在相應設備上呈現一個信息管理內容。

2）易檢索

通過搜索引擎、網站鏈接等導航和跳轉方式，方便公眾通過關鍵詞、圖像特征等方式檢索目標信息，甚至在復雜的數據類型中通過其他交互技術增強檢索的便捷性。

3）便于復制存儲

信息在網絡中的傳播介于物理與虛擬企業之間，公眾僅需聯網智能終端便可隨時在網絡上進行數據接收或檢索，還可以下載或轉存在不同終端、移動存儲、網絡安全存儲等設備和帳號之中，并實現低延時存儲技術操作，且無論是信息源還是需要存儲源都可以存在于這個世界沒有任何國家一個學習物理空間位置。

（2）傳播方式特征

1）迅捷性

由于網絡傳播的時空特性優勢，可以通過智能終端隨時捕捉信息，并將相關信息直接發布到網絡上，其他網絡公眾可以同步轉載傳播。

2）交互性

網絡進行信息技術傳播是傳播者與受傳者雙向交流溝通、互動方式傳播的可控性媒介，只要我們平臺管理權限設置允許的情況下受傳者不但學生可以通過參與評論反饋，還可以選擇直接轉載或二次編輯發布并供他人接受和評論。

3）多向性

傳播者、受傳者、其他學生參與方都是通過網絡信息媒體進行傳播發展過程中的重要參與者，同時我們這些參與者的身份管理可以直接根據社會公眾行為和意愿隨時更換，受傳者的評論如在原始數據內容的基礎上研究提出自己意見、深度挖掘并補充新觀點或關鍵工作內容，其發布的評論便成為新的傳播源，此受傳者同時也轉變為傳播者的身份。

網絡媒體公關處理方式

（1）網上進行新聞信息發布（網絡教學媒體新聞）、網上新聞發布會。

主要通過平臺：網絡門戶或網絡教學媒體，有幾種類型:

類型一:綜合門戶網站。比如根據搜狐、新浪、網易、TOM等。這類媒體網站具有知名度高、信息全面、訪問量大、覆蓋面廣的特點。缺點是專業性技術不夠問題突出。比較研究適合發展目標客群比較廣泛的企業和產品。比如通過手機、電腦、汽車、數碼技術產品、快速提高消費品、保險等。

類型二:行業門戶或媒體。比如太平洋電腦網、中國儀器網、中國美容網等，這些傳統媒體或門戶網站鎖定某一會計行業，具備能力較強的專業性，在同行業中具有影響較大的影響力，訪問人群分析比較研究集中，比較選擇適合學生專業技術性要求比較高的企業或產品。例如儀器、醫療器材等。

類型三：新聞傳播媒體的網絡版。比如新華網、人民網、中青網、南方網、CCTV.com等，這些網站依靠傳統媒體的資源優勢，也吸引了一定數量的訪問者。他們具有權威性高、受眾相對穩定的特點，但這部分媒體的受眾準入有待驗證。

類型四：網絡技術出版物，比如通過數碼雜志、電子閱讀書籍、網絡音、視頻進行節目等，這類出版物帶有一個明顯的網絡發展特征，娛樂性、互動性比較強、傳播可以快速、受眾面寬，也是一種比較好的網絡教學媒體。

(2)論壇或社區公關

主要通過平臺：門戶網站進行專業BBS論壇及專業發展社區網站等。以下列舉幾種典型的情況：

第一，門戶系統網站或行業企業門戶的專業BBS論壇，如新浪、搜狐、TOM、QQ等綜合信息門戶進行網站均開設有不同學生專業發展角度的論壇。這些論壇的人氣一般都比較集中。一些研究區域進行綜合信息門戶開設的論壇，也具有一個比較好的人氣，比如中國上海熱線社區、齊魯熱線社區等。行業企業門戶城市社區如IT行業的天極社區、醫藥物流行業的三九健康網社區等。

第二，專業發展社區管理網站如西陸社區、天涯社區、榕樹下、西祠胡同等，這些企業網站進行專業人員從事社區文化服務，受眾群相對比較穩定，專業性比較強。

第三，網絡媒體開放的論壇。如人民網的強國發展社區、千龍網的千龍社區、大洋國際論壇等。

這些論壇有些有自己的特色，知名度也很高，比如強國社區，中國青年網上的中國青年論壇。

（3）網上公關活動

與線下的公關管理活動相對應，網上的公關教育活動主要是指企業在網絡上開展或組織的企業進行公關實踐活動。

主要平臺：重要媒體網站、門戶網站、SNS社區等。