說起品牌公關(guān),外行一點的人可能簡單理解為,公關(guān)啊......(腦補畫面)不就是到處陪客戶喝酒,吃飯,聊天等手段。其實不然,在公司或者企業(yè)做品牌公關(guān),雖說是和人同樣打交道,但往往并不是大眾所理解的那樣。
那么品牌公關(guān)到底是什么呢?
通俗來講,品牌公關(guān)就是幫助品牌進行推廣,傳播,幫助品牌與公眾進行溝通,可能你又會問,公關(guān)和廣告有什么區(qū)別?那么給大家舉個例子,大家就很容易理解了。
有一個小伙子跟一個姑娘約會,這個小伙子一直反復強調(diào)自己是一個很好的人,簡單來說,這就是廣告。
但是,這個姑娘的閨蜜,對這個姑娘說:這個小伙子人不錯,工作上心,對人很好,是一個很好的交往對象,這就是公關(guān),公關(guān)就是借助第三方,幫當事人傳遞信息。
再舉一個例子,平時我們會在朋友圈看到一些奢侈品或者其他類型的廣告,可能是你的朋友在穿著她家的衣服,用著她的產(chǎn)品,朋友圈發(fā)寫小視頻,這個衣服真不錯,好看又漂亮,推薦你購買,借助用戶口碑的力量,這就是品牌公關(guān)。
無疑公關(guān)就是借助第三方的力量弱化廣告痕跡,利用口碑的力量,為用戶傳播價值。好的公關(guān)就是把品牌痕跡做到最小,而不是直接甩出一個大LOGO,貼到別人面前。
那么我們先了解下品牌公關(guān)的日常工作有哪些?
很多人以為只是發(fā)發(fā)通稿,寫寫稿?品牌遇到信任危機,或者有著什么負面新聞的時候,公關(guān)團隊通過線上微博,或者大的媒體,做做傳播,澄清企業(yè)的危機這么簡單,固然這是其中的一部分,但更多的工作,是體現(xiàn)在日常的常規(guī)工作中,對于品牌公關(guān)人員來說,首先從最基礎(chǔ)的文案,通稿的撰寫,媒體報道,管理發(fā)布會,線下活動,體驗會等,都是日常工作需要去處理的。
一般品牌公關(guān)分為三部分
1.內(nèi)容管理
2.媒體管理
3.活動管理
【內(nèi)容管理】
做為品牌傳播者,寫作這個技能必不可少,新聞稿撰寫,某某品牌召開品牌發(fā)布會,某產(chǎn)品今日銷量破百萬,其實就是品牌公關(guān)撰寫的新聞稿,寫完稿之后發(fā)給媒體,借力媒體的平臺進行傳播,消費者就可以輕松了解到品牌的信息。
【媒體管理】
品牌內(nèi)容傳播需要借助媒體平臺,維護媒體的關(guān)系,是品牌公關(guān)必備技能,按照平臺劃分的話媒體基本可以分為以下幾種:
1.平面媒體
2.網(wǎng)絡(luò)媒體
3.電視視頻類媒體
4.新媒體(微博 微信 app KOL)
平面媒體
也是傳統(tǒng)媒體,報紙,雜志版面,相對于來說,如果做電商平臺,這類媒體可能線下涉及報道的比較多。
網(wǎng)絡(luò)媒體
品牌接觸比較多,各大門戶網(wǎng)站:新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、人民網(wǎng)等
新媒體
新媒體的出現(xiàn),對于品牌公關(guān)的影響力非常重要,雙微(微信、微博)網(wǎng)紅KOL垂直大號,我們可以通過這些有影響力的平臺,借助他們的價值發(fā)布內(nèi)容,做輿論引導也是有必要的。因為他們做為KOL,影響力能直接映射到自身覆蓋的粉絲群體。
【活動管理】
新聞發(fā)布會、媒體沙龍、品牌線下活動等,活動也是傳播的一種手段,相當于通過線下的面對面,互動更強的接觸,來增加媒體對于品牌的了解,從而有更好的傳播效果。
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