公共關(guān)系，republic relationship。企業(yè)生存在社會(huì)中，總要面臨著處理各種各樣的關(guān)系。和政府的關(guān)系，和大眾的關(guān)系，和其他企業(yè)的關(guān)系，和同行的關(guān)系。

在企業(yè)對(duì)外溝通的關(guān)系中，就產(chǎn)生了處理公共關(guān)系的職能部門，品牌公關(guān)部。對(duì)一家企業(yè)來說，品牌公關(guān)部主要處理的是媒體關(guān)系。通過日常以及重大事件，讓媒體傳播出企業(yè)的聲音，把自賢轉(zhuǎn)化為“他們認(rèn)為我賢”，從而建立良好的企業(yè)形象，便于企業(yè)更好的生存在社會(huì)中。

由此，很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人總是把品牌公關(guān)當(dāng)作是擋箭牌，平時(shí)不燒香，到出問題的時(shí)候，期待品牌公關(guān)部一手通天，消除負(fù)面，輿論集體噤聲。等到自己做有益于社會(huì)的事的時(shí)候，恨不得家喻戶曉，路人皆知。

可能嗎?異想天開。

饒是阿里，被稱為公關(guān)界的天團(tuán)。阿里系資本滲透媒體圈，品牌公關(guān)部門人員組成包括南方報(bào)系的資深媒體人，央媒，門戶網(wǎng)站的資深媒體人，整個(gè)媒體圈層，都覆蓋了。但在面對(duì)某總裁夫人手撕小三的俗爛劇本里，仍力不從心。

為什么?傷風(fēng)敗俗，為大眾所不齒。阿里公關(guān)此刻要是站在公眾道德的對(duì)立面，公眾會(huì)對(duì)阿里整個(gè)集團(tuán)口誅筆伐。

天貓之前，某狗的負(fù)面截止到現(xiàn)在，仍然是懸在公司集團(tuán)上的達(dá)摩克利斯之劍，制約公司的發(fā)展。

世人皆愚而不知自愚。總覺得孔孟圣學(xué)是迂腐之道，總有另辟蹊徑通天之法。世事洞明，人在做天在看一點(diǎn)不假。縱有投機(jī)取巧者占據(jù)片刻上風(fēng)，大浪淘沙，珍珠爍爍，總是那些一心圣學(xué)的智者。

總覺得自己智慧超群，瞞天過海。到最后發(fā)現(xiàn)，原來一葉障目，徒增笑柄，登高跌足最慘!

老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，這是人生最便捷順暢之路。

正是因?yàn)槊總€(gè)人都努力的往前走，品牌這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能夠集體前進(jìn)，關(guān)注外部的變化和動(dòng)向，積極的做出應(yīng)對(duì)，而品牌公關(guān)自己的價(jià)值也才能獲得認(rèn)同的基礎(chǔ)。

另一方面在品牌公關(guān)傳播層面，清晰的目標(biāo)也越來越模糊，PR對(duì)象也出現(xiàn)了深層次的交叉，或者說渠道不再那么精準(zhǔn)，接踵而至的是PR工作難度增加。