在進行網絡營銷時,企業應在傳統營銷定價模式的基礎上,利用互聯網的特點,特別重視價格策略的運用,以鞏固企業在市場中的地位,增強企業的競爭能力。
根據影響營銷價格因素的不同,網絡定價策略可分為如下幾種。
1.個性化定價策略
個性化定價策略就是利用網絡互動性和消費者的需求特征來確定商品價格的一種策略。網絡的互動性能即時獲得消費者的需求,使個性化營銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網絡營銷的一個重要策略。這種個性化服務是網絡產生后營銷方式的一種創新。
2.自動調價、議價策略
根據季節變動、市場供求狀況、競爭狀況及其他因素,在計算收益的基礎上,設立自動調價系統自動進行價格調整。同時,建立與消費者直接在網上協商價格的集體議價系統,使價格具有靈活性和多樣性,從而形成創新的價格。
3.競爭定價策略
通過顧客跟蹤系統(customer tracking)經常關注顧客的需求,時刻注意潛在顧客的需求變化,才能保持網站向顧客需要的方向發展。大多數購物網站常將網站的服務體系和價格等信息公開聲明,這就為了解競爭對手的價格策略提供了方便,隨時掌握競爭者的價格變動,調整自己的競爭策略,以時刻保持同類產品的相對價格優勢。
4. 競價策略
競價策略是指采用拍賣的方式銷售。廠家可以只規定一個底價,然后讓消費者競價。廠家所花費用極低,甚至免費。除銷售單件商品外,也可以銷售多件商品。目前,我國已有多家網上拍賣站點提供此類服務。
5.集體砍價策略
這是網上出現的一種新業務,當銷售量達到不同數量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低。早期,國內的“酷必得”“拼多多”站點就提供集體砍價服務。
6.特有產品特殊價格策略
這種價格策略要根據產品在網上的需求來確定產品的價格。當某種產品有它很特殊的需求時,不用更多地考慮其他競爭者,只要制定自己最滿意的價格就可以。這種策略往往分為兩種類型:一種是創意獨特的新產品,它是利用網絡溝通的廣泛性、便利性,滿足一些品味獨特、需求特殊的顧客的“先睹為快”的心理;另一種是紀念物等有特殊收藏價值的商品,如古董、紀念物,在網絡上,世界各地的人都能有幸在網上一睹其“芳容”,這無形中增加了許多商機。
7.捆綁銷售策略
捆綁銷售這一概念在很早以前就已經出現,但是引起人們關注的原因是由于20世紀80年代美國快餐業的廣泛應用。麥當勞通過這種銷售形式促進了食品的購買量。這種傳統策略已經被許多精明的網上企業所應用。網上購物完全可以通過Shopping Cart或者其他形式巧妙運用捆綁手段,使顧客對所購買的產品價格感覺更滿意。采用這種方式,企業會突破網上產品的最低價格限制,利用合理、有效的手段,去減少顧客對價格的敏感程度。
8.聲譽定價策略
企業的形象、聲譽成為網絡營銷發展初期影響價格的重要因素。消費者對網上購物和訂貨往往會存在著許多疑慮,比如質量能否得到保證,貨物能否及時送到等。如果網上商店的店號在消費者心中享有聲望,則它出售的網絡商品價格可比一般商店高些;反之,價格則低一些。
9.產品循環周期定價策略
這種網上定價是沿襲了傳統的營銷理論:產品在某一市場上通常會經歷介紹、成長、成熟和衰退四個階段,產品的價格在各個階段通常要有相應反映。網上進行銷售的產品也可以參照經濟學關于產品價格的基本規律,并且由于對于產品價格的統一管理,能夠對產品的循環周期進行及時的反映,可以更好地隨循環周期進行變動,根據階段的不同,尋求投資回收、利潤、市場占有之間的平衡。
10.品牌定價策略
產品的品牌和質量會成為影響價格的主要因素,它能夠對顧客產生很大的影響。如果產品具有良好的品牌形象,那么產品的價格將會產生很大的品牌增值效應。名牌商品采用“優質高價”策略,既增加了盈利,又讓消費者在心理上感到滿足。對于本身有很大的品牌效應的產品,由于得到人們的認可,在網站產品的定價中,完全可以對品牌應進行擴展和延伸,利用網絡直銷與傳統銷售的結合,產生整合效應。
11. 撇脂定價和滲透定價
在產品剛進入市場時,采用高價格策略,以便在短期內盡快收回投資,這種方法稱為撇脂定價。相反,價格定于較低水平,以求迅速占領市場,抑制競爭者的滲入,稱為滲透定價。在網絡營銷中,往往為了宣傳網站,占領市場,采用低價銷售策略。另外,不同類別的產品應采取不同的定價策略。如日常生活用品,購買率高、周轉快,適合采用薄利多銷、宣傳網站、占領市場的定價策略;而對于周轉慢、銷售與儲運成本較高的特殊商品、耐用品,網絡價格可定高些,以保證盈利。