作者初入職場(chǎng)時(shí)可以說(shuō)是意氣風(fēng)發(fā)、夢(mèng)想遠(yuǎn)大,雖然最后證明新人往往都有著美好的愿望和理想,但也只有通過(guò)不懈努力付出才會(huì)取得真實(shí)的成績(jī)和收獲。而當(dāng)自己從一個(gè)熟悉的環(huán)境中跳出來(lái)后才會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)行業(yè)都會(huì)擁有其特殊的環(huán)境狀態(tài)與慣性,這種跳轉(zhuǎn)之后重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程很容易使人感受到強(qiáng)于以往的壓力。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為公關(guān)行業(yè)帶來(lái)的不僅是媒體與傳播手段的影響,數(shù)字化、社交化對(duì)行業(yè)產(chǎn)生著前所未有的影響,同時(shí)也在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)客戶(hù)組織形態(tài)等層面有著深遠(yuǎn)的影響。
公關(guān)行業(yè)發(fā)展變化
公關(guān)公司在新市場(chǎng)、新時(shí)代需要面臨艱難的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變期,從以往的主要業(yè)務(wù)層面拓展到廣告、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域,甚至如國(guó)內(nèi)的藍(lán)色光標(biāo)這樣行業(yè)頭部企業(yè)2014年便建立起自有的智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),完成并購(gòu)涉及大數(shù)據(jù)、電商、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)金融等行業(yè)的30余家公司。
l 頭部的并購(gòu)戰(zhàn)略
2014年藍(lán)標(biāo)財(cái)報(bào)中數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入高達(dá)32.7億元以上,營(yíng)業(yè)收入則為59.8億元左右。時(shí)隔四年之后的2018年末藍(lán)標(biāo)財(cái)報(bào)顯示出海廣告投放業(yè)務(wù)收入高達(dá)121億元,營(yíng)業(yè)收入也超過(guò)231億元。
通過(guò)藍(lán)色光標(biāo)在2014年開(kāi)始的并購(gòu)行動(dòng),不僅看到了其在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和出海廣告業(yè)務(wù)對(duì)整體營(yíng)業(yè)收入的堅(jiān)強(qiáng)推動(dòng)力。也可以從公關(guān)行業(yè)的規(guī)則中看到,一家公司不能為多家具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的客戶(hù)提供服務(wù)業(yè)務(wù)的限制性,而且“不整合、多品牌”都是國(guó)際性公關(guān)廣告企業(yè)的最佳戰(zhàn)略模式。
l 綜合服務(wù)趨勢(shì)
如果細(xì)致研究不難發(fā)現(xiàn)像“WWP集團(tuán)”這種全球性的傳播集團(tuán),同樣也是通過(guò)不斷并購(gòu)子公司來(lái)為全球客戶(hù)提供服務(wù)。即便其前身的業(yè)務(wù)與公關(guān)、傳播并無(wú)直接關(guān)系,但從收購(gòu)第一家小型廣告公司開(kāi)始,通過(guò)不斷收購(gòu)如智威湯遜、奧美、楊雅、達(dá)彼思、精信廣告集團(tuán),以及2013年收購(gòu)中國(guó)的新華信國(guó)際信息咨詢(xún)。WWP集團(tuán)已涉及業(yè)務(wù)如廣告、信息顧問(wèn)、公關(guān)、品牌、媒體投管、醫(yī)藥行業(yè)傳播服務(wù)等,可見(jiàn)其收購(gòu)的60余家公司還是圍繞著公關(guān)與傳播為核心業(yè)務(wù)。
中國(guó)的藍(lán)色光標(biāo)主營(yíng)業(yè)務(wù)則是從公共關(guān)系至品牌管理的起步歷程,收購(gòu)博杰廣告、Huntsworth集團(tuán)(19.8%股份)、WAVSL、美國(guó)Fuse、Vision 7、Domob Limited,以及國(guó)內(nèi)三家電商公司和眾贏(yíng)維融(數(shù)據(jù)科技),并于2018年將品牌管理顧問(wèn)的名頭正式更該為數(shù)據(jù)科技,宣布藍(lán)標(biāo)將從營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)向數(shù)據(jù)科技企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
國(guó)內(nèi)企業(yè)狀況
國(guó)內(nèi)公關(guān)企業(yè)主要以戰(zhàn)略咨詢(xún)、媒體維護(hù)、活動(dòng)策劃三個(gè)層次開(kāi)展業(yè)務(wù)。
最常見(jiàn)類(lèi)型便是做活動(dòng)策劃與執(zhí)行業(yè)務(wù)層面的公司;而媒體維護(hù)則是傾向于傳播的公關(guān)宣傳業(yè)務(wù),可以為客戶(hù)制定宣傳策略和戰(zhàn)略、各類(lèi)傳播文稿、媒體關(guān)系維護(hù)、高端活動(dòng)策劃,以及發(fā)稿、撤稿等業(yè)務(wù);戰(zhàn)略咨詢(xún)屬于國(guó)際型專(zhuān)業(yè)公關(guān)集團(tuán)或公司的高端業(yè)務(wù),不僅為全球客戶(hù)提供戰(zhàn)略層面的咨詢(xún)服務(wù),還會(huì)涉及到上文中涉及的圍繞客戶(hù)需求提供公關(guān)、傳播、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域的跨行業(yè)服務(wù)。
國(guó)內(nèi)如藍(lán)色光標(biāo)和嘉利公關(guān)都屬于可以為本土及跨國(guó)企業(yè)客戶(hù)提供戰(zhàn)略咨詢(xún)的公關(guān)公司,并且都是采取并購(gòu)其它行業(yè)知名公司的發(fā)展戰(zhàn)略模式,但萬(wàn)變不離其宗還是將媒體傳播作為核心業(yè)務(wù)。
l 國(guó)內(nèi)行業(yè)前景
中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已走到全球各國(guó)的前列,同時(shí)國(guó)內(nèi)各行業(yè)中的企業(yè)對(duì)品牌的重視程度也達(dá)到了前所未有的高度,此時(shí)公關(guān)公司對(duì)媒體關(guān)系的優(yōu)勢(shì)被突顯出來(lái),國(guó)內(nèi)各類(lèi)媒體的基數(shù)非常可觀(guān),但相對(duì)較少的優(yōu)質(zhì)資源便成為諸多公關(guān)公司的必爭(zhēng)之地。
從媒體角度來(lái)看現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體對(duì)內(nèi)容、創(chuàng)意的需求愈發(fā)強(qiáng)烈,而公關(guān)公司的傳播業(yè)務(wù)包含的文稿、廣告、新聞事件等恰好就是媒體所需。這些對(duì)于品牌客戶(hù)來(lái)說(shuō)能夠委托給對(duì)市場(chǎng)與媒體有深入洞察能力的乙方,并且準(zhǔn)確的根據(jù)品牌調(diào)性制定優(yōu)質(zhì)傳播策略,再結(jié)合內(nèi)容與創(chuàng)意對(duì)受眾層面的優(yōu)勢(shì),甲方客戶(hù)便可突破傳播限制形成低成本、高效能的傳播矩陣,面向社會(huì)公眾、目標(biāo)消費(fèi)者形成品牌信息的溝通。
l 從業(yè)情況
薪酬必然是初入職場(chǎng)和剛剛接觸公關(guān)行業(yè)者最為關(guān)心的問(wèn)題,而各類(lèi)公關(guān)公司用人也會(huì)設(shè)置不同程度的門(mén)檻。
例如在行業(yè)內(nèi)擁有較高影響力、客戶(hù)質(zhì)量又較高的公司學(xué)歷是最基本的要求,名校學(xué)歷要高于普校學(xué)歷2k~5k,如果初入公司能夠做出很好的成績(jī)被挖走時(shí)這個(gè)門(mén)檻便不再重要,但個(gè)人的從業(yè)經(jīng)歷、人脈資源、理論見(jiàn)地、成功項(xiàng)目都可以作為提升薪酬的“砝碼”,即便是從業(yè)不足3年的新人也可能會(huì)擁有同期人所不具備的優(yōu)勢(shì)。
至于區(qū)域性、崗位、職位等都是根據(jù)公司需求和個(gè)人能力相互契合而決定,并不是新人通過(guò)努力就能主觀(guān)選擇和控制,如果是實(shí)習(xí)會(huì)按照國(guó)家的規(guī)定給予相應(yīng)額度的補(bǔ)貼,一線(xiàn)城市不會(huì)超過(guò)3k~4k,低于專(zhuān)員職位1k~2k左右的樣子。
很多人都會(huì)認(rèn)為除銷(xiāo)售類(lèi)、技術(shù)類(lèi)崗位,只有上升到主管以上才能算是正式進(jìn)入公關(guān)公司。從薪酬來(lái)看確實(shí)有些這種傾向,主管級(jí)別一般會(huì)在7k~13k、經(jīng)理級(jí)別12k~30k、總監(jiān)級(jí)別都會(huì)在30k以上,但就像上面所提及的公關(guān)行業(yè)很看重個(gè)人優(yōu)勢(shì),只有“熬出來(lái)”的才能爭(zhēng)取高薪待遇并獲得更多挑戰(zhàn)高薪酬的機(jī)會(huì)。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
國(guó)際和國(guó)內(nèi)行業(yè)狀況所能證明的是這個(gè)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,其中頭部企業(yè)更是引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的頭羊角色,而行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)往往也都會(huì)跟隨頭部的步調(diào)謀求發(fā)展。所以,新人選擇進(jìn)入公關(guān)行業(yè)最重要的選擇反而是自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以及在公關(guān)領(lǐng)域所能發(fā)揮的特長(zhǎng)。
l 堅(jiān)守公關(guān)行業(yè)
在網(wǎng)絡(luò)上隨便一搜都是公關(guān)行業(yè)入行需謹(jǐn)慎之類(lèi)的話(huà)題,這個(gè)行業(yè)確實(shí)人員流動(dòng)頻率較大,但社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)與商業(yè)界對(duì)公關(guān)業(yè)務(wù)需求的不斷提升,處處都顯示出公關(guān)行業(yè)在未來(lái)的優(yōu)勢(shì),怎么能不讓人心動(dòng)呢?
既然進(jìn)入公關(guān)行業(yè)首先要保持一個(gè)穩(wěn)定而長(zhǎng)期的發(fā)展心態(tài),雖然剛剛?cè)肼毣蚴菍?shí)習(xí)期同等的付出,薪酬待遇可能會(huì)低于其他行業(yè)。但即便如此仍然有很多人堅(jiān)持并在行業(yè)內(nèi)爭(zhēng)取到屬于自己的一片天地,這些人并不會(huì)夸夸其談,不僅是因?yàn)樾袠I(yè)中養(yǎng)成的習(xí)慣,更是個(gè)人素養(yǎng)的一種得體表現(xiàn)。
選擇一家能夠給予新人足夠信任、充足時(shí)間去學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的企業(yè)很重要,珍惜能細(xì)心指導(dǎo)并信任新人的“職場(chǎng)導(dǎo)師”,爭(zhēng)取每一個(gè)能夠加速鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),積累每一份實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和資源。
在公關(guān)行業(yè)中具備個(gè)人優(yōu)勢(shì)、豐富經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)資源的高手們,無(wú)論在公關(guān)公司的哪個(gè)業(yè)務(wù)方向上都能做出傲人成績(jī),年薪近百萬(wàn)和超出百萬(wàn)的例子不勝枚舉。所以至少給自己3年時(shí)間在行業(yè)內(nèi)磨練,再留出2年時(shí)間嘗試出最佳的發(fā)展方向,這樣5年前的新人便可蛻變?yōu)橐幻秲?yōu)秀且具備深厚潛質(zhì)的公關(guān)達(dá)人。
l 集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)職
就像文中所述的一樣,公關(guān)公司或集團(tuán)在發(fā)展到一定程度后,都會(huì)圍繞著核心業(yè)務(wù)層面進(jìn)行跨行業(yè)的并購(gòu)行為以此拓展自身的客戶(hù)服務(wù)能力。這種并購(gòu)不僅是股權(quán)上為獲利而做的收購(gòu)行為,究其本質(zhì)更接近于公關(guān)公司期望通過(guò)控股或全資的方式獲得跨行業(yè)的業(yè)務(wù)支撐。
公關(guān)集團(tuán)的并購(gòu)戰(zhàn)略為新人們準(zhǔn)備了另一條可選則的發(fā)展途徑,經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉有部分人可能因?yàn)楦鞣N客觀(guān)或主觀(guān)因素選擇另辟蹊徑。比如在工作的幾年里發(fā)現(xiàn)自身更適合廣告或營(yíng)銷(xiāo)方向,那么在充分思考之后找到自己的“導(dǎo)師”讓其給予一些提示或見(jiàn)解不失為一種明智的選擇。
因?yàn)椋紫扔懈邔油扑]集團(tuán)內(nèi)部的轉(zhuǎn)職往往會(huì)十分順利且到崗后也不會(huì)遇到小麻煩,然后是主觀(guān)感受偏移性會(huì)導(dǎo)致選擇上的誤差,此時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富且熟悉自己的人能夠以客觀(guān)角度給予建議是一件很幸運(yùn)的事,畢竟可能會(huì)為自己節(jié)省下幾年的時(shí)間和精力,這些都不是金錢(qián)所能夠衡量的人生資本。
l 同行跳槽
能夠獲得行業(yè)內(nèi)更高層企業(yè)殊榮是一件令人欣慰的事情,無(wú)論任何行業(yè)之中公司評(píng)判人才的標(biāo)準(zhǔn)都離不開(kāi)兩種情況,一種是通過(guò)自身能力的發(fā)揮為公司帶來(lái)更多的效益,另一種就是人才的表現(xiàn)被行業(yè)中更高層面或頭部企業(yè)看中并試圖挖走。
雖然所有企業(yè)都不希望看到自己培養(yǎng)起來(lái)的人被同行挖走,但人才有個(gè)人發(fā)展選擇的自由,在公關(guān)行業(yè)中往往就是這樣與其過(guò)度挽留不如日后合作中再續(xù)前緣。而作為新人并不建議過(guò)早的考慮這種情況還是作為一個(gè)美好的參考,畢竟天才和人才之間還有一字之差。
但公關(guān)行業(yè)中人員流動(dòng)性較強(qiáng)卻是不可爭(zhēng)的事實(shí),內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)壓力大且每家公司的管理“風(fēng)格”又各有不同,業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)且部分業(yè)務(wù)方向?qū)儆陂L(zhǎng)期見(jiàn)效類(lèi)型,客戶(hù)和媒體之間也有很多事情比較難搞。總之,跳槽和轉(zhuǎn)行的人員流動(dòng)情況不可避免,而新人的選擇權(quán)掌握在自己手里,即便最終的選擇還是跳槽或轉(zhuǎn)行,那么走出公司時(shí)請(qǐng)深度思考是否有所收獲。
作者感言
進(jìn)入公關(guān)行業(yè)的新人們?nèi)绻е磥?lái)轉(zhuǎn)行的想法便會(huì)感受到更多的壓力,不如全身心的投入到工作之中,并尋求如何實(shí)現(xiàn)突破或發(fā)現(xiàn)適合于自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)展道路,一旦成功便會(huì)在未來(lái)的道路上更加順心順意,也會(huì)結(jié)識(shí)很多志同道合的伙伴創(chuàng)造出令人艷羨的成績(jī)。