在當今信息爆炸的時代，媒體危機事件的發生已經成為了一種常態。一旦媒體危機事件發生，如果企業不及時有效地應對，將會導致企業的信譽和品牌形象受到極大的影響。小編下面介紹媒體危機公關應對的策略和措施。

一、媒體危機公關應對策略
1.及時回應
在媒體危機事件發生后，企業應該盡快發布聲明回應，公布事實真相，避免不必要的猜測和傳言。要表現出誠實、透明、負責任的態度，以贏得公眾的信任和支持。
2.制定危機管理計劃
企業應該預先制定危機管理計劃，包括危機預警機制、應急預案、危機公關團隊等。要在危機發生前就對可能的危機事件進行風險評估和預測，并制定相應的應對方案。
3.分析危機事件
企業應該對危機事件進行全面的分析，包括事件發生的原因、事件的發展趨勢和可能帶來的影響等。要通過對事件的深入分析，找出解決問題的途徑和措施。
4.積極主動應對
在危機公關應對過程中，企業要積極主動地應對，主動與媒體溝通，防止輿論失控。同時，要積極向公眾傳遞正面信息，增強公眾的信任感和支持度。
5.恢復聲譽
一旦危機事件得到控制和解決，企業要積極恢復聲譽和形象。可以通過開展公益活動、加強社會責任等方式，提升企業形象和聲譽。
二、媒體危機公關應對措施
1.建立危機公關團隊
企業要建立專門的危機公關團隊，確保能夠在危機事件發生后迅速響應和處理。團隊成員需要具備危機管理和公關應對的經驗和技能。
2.及時發布信息
在危機事件發生后，企業要及時發布信息，包括事件的情況、處理進展等，以避免不必要的猜測和傳言。同時，要注意發布信息的方式和渠道，避免錯誤信息的傳播。